Il tuo team ha appena completato la localizzazione in giapponese e spagnolo del sito web ufficiale e dell'app, e si prepara a festeggiare il lancio. Tuttavia, durante i test di QA, un tester non vedente che naviga tramite screen reader scopre che gli attributi ALT delle immagini del prodotto sono ancora in inglese, o addirittura vengono ignorati dal sistema. Questo non solo interrompe bruscamente l'esperienza degli utenti non vedenti, ma espone anche l'azienda al rischio di non conformità alle WCAG (Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web). La localizzazione dell'accessibilità è proprio l'ultimo miglio che molte aziende tendono a trascurare durante l'espansione in nuove aree linguistiche.
Perché la traduzione del testo ALT viene spesso ignorata?
Nei processi di localizzazione tradizionali, gli strumenti di traduzione o i sistemi CMS, durante l'estrazione del testo, tendono a filtrare automaticamente gli attributi all'interno dei tag HTML o a considerare l'alt come «contenuto non essenziale» e a ignorarlo. Il risultato è che il testo principale viene tradotto perfettamente, ma il contesto dell'immagine viene completamente perso. Per gli utenti non vedenti che si affidano agli screen reader, ciò significa sentire solo «immagine» o una lunga serie di codici inglesi privi di senso, senza alcuna comprensione delle informazioni trasmesse dall'immagine.
Norme di traduzione per screen reader e testo ALT
Tradurre il testo ALT non è una semplice conversione testuale, ma richiede una strategia di traduzione basata sulla «funzione» dell'immagine all'interno della pagina.
| Tipo di immagine | Esempio | Strategia di traduzione e localizzazione |
|---|---|---|
| Immagini informative | Screenshot delle funzionalità del prodotto, grafici di dati | Deve essere tradotta, trasmettendo con precisione il contenuto dell'immagine e il significato dei dati, garantendo l'integrità semantica. |
| Immagini decorative | Linee divisorie per puro layout, immagini di sfondo | Non richiede traduzione; nel codice deve essere mantenuto un valore vuoto (alt=""), consentendo allo screen reader di saltarla direttamente. |
| Immagini funzionali | Icona di ricerca, icona del carrello | Tradurre la «funzione» piuttosto che l'aspetto; ad esempio, tradurre l'icona della lente d'ingrandimento come «Cerca» invece di «Lente d'ingrandimento». |
| Grafici complessi | Organigrammi, diagrammi di flusso complessi | Quando un ALT breve non è sufficiente, è necessario tradurre e fornire una descrizione lunga (Long Description) o un collegamento a un testo esteso. |
Il cuore della traduzione accessibile non è la «traduzione letterale», ma la «trasmissione precisa della funzione e del significato dell'immagine nel contesto attuale».
Le tre principali sfide pratiche nella localizzazione dell'accessibilità
Nell'implementazione pratica della localizzazione dell'accessibilità, i team di progetto si trovano solitamente ad affrontare le seguenti sfide:
- Protezione dei tag del codice: Durante la traduzione dell'ALT, se la struttura dei tag
<img>o SVG viene accidentalmente compromessa, il layout della pagina web crollerà o le immagini non verranno visualizzate. Questo è esattamente lo stesso problema di protezione dei tag menzionato in Traduzione dei tag del codice: Guida pratica alla localizzazione di HTML e XML. - Differenze di contesto e culturali: Le metafore, i gesti o i simboli culturali specifici presenti nelle immagini richiedono una localizzazione, non una traduzione letterale. Se gestiti in modo improprio, potrebbero causare incomprensioni tra gli utenti del mercato di destinazione, come discusso in dettaglio in Evitare gli errori nella localizzazione delle Emoji: Guida alla traduzione dei simboli interculturali.
- Lunghezza e fluidità vocale: Gli screen reader che leggono testi ALT troppo lunghi fanno perdere la pazienza all'utente. I traduttori devono trovare un equilibrio tra «completezza delle informazioni» e «fluidità vocale», il che mette alla prova la loro padronanza delle strategie di Traduzione UI: Risolvere i limiti di caratteri e il troncamento del testo.
Creare un flusso di traduzione accessibile conforme e fluido
Per risolvere questi problemi, le aziende necessitano di un processo sistematico che bilanci efficienza e qualità. DocTransAI offre una soluzione completa per la localizzazione dell'accessibilità:
- Estrazione intelligente e conservazione del layout: Il sistema è in grado di identificare automaticamente gli attributi
alte i tag del codice in HTML, XML o JSON, conservando rigorosamente la struttura originale durante la traduzione, per garantire che gli sviluppatori non compromettano l'interfaccia web o software durante l'importazione. - Traduzione multi-modello e revisione umana: Per i testi di accessibilità, DocTransAI supporta la chiamata a diversi modelli AI per generare una bozza iniziale, combinata con un servizio di revisione umana esperto nelle norme WCAG. I traduttori adatteranno il tono e la lunghezza in base al tipo di immagine, assicurando una lettura naturale e fluida da parte dello screen reader.
- Integrazione con glossari aziendali: Creando glossari dedicati, si garantisce che le descrizioni ALT per le immagini dello stesso prodotto o marchio rimangano altamente coerenti in diverse lingue e pagine, migliorando l'esperienza complessiva del marchio.
La localizzazione dell'accessibilità non è solo un requisito di conformità, ma anche un elemento chiave per le aziende per dimostrare inclusività e migliorare l'esperienza utente. Integrare la traduzione del testo ALT e per screen reader nel processo di localizzazione standard permetterà al tuo prodotto di raggiungere veramente ogni utente.